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Bienvenue sur le nouveau GoldCondom ! Votre compte et vos commandes sont toujours là, avec le même e-mail et le même mot de passe. Me connecter

Paiement

Vous payez votre commande par carte bancaire, sur une page sécurisée de notre banque, ou par virement bancaire. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte et nous ne le conservons pas. L'intitulé qui apparaît sur votre relevé est discret.

Comment se passe le paiement ?

  • Vous validez votre panier et choisissez votre mode de livraison.
  • Vous êtes dirigé vers la page de paiement de la banque. La connexion y est chiffrée.
  • Vous saisissez les informations de votre carte sur cette page, pas sur notre site.
  • Le paiement accepté, vous revenez sur GoldCondom et recevez un e-mail de confirmation.

Cartes acceptées

CB, Visa, Mastercard et, pour la Belgique, Bancontact.

Payer par virement bancaire

Choisissez « Virement bancaire » au moment de payer. Les coordonnées bancaires s'affichent à la fin de la commande et vous sont envoyées par e-mail. Les voici aussi :

Clients en France et hors Belgique
Titulaire
LOGISTIK
Banque
CIC, Lille
IBAN
FR76 3002 7175 3300 0200 8840 140
BIC
CMCIFRPP
Clients en Belgique
Titulaire
LOGISTIK
Banque
BNP Paribas Fortis, Bruxelles
IBAN
BE55 0016 5911 1844
BIC
GEBABEBB

Indiquez en référence votre numéro de commande : il nous permet de retrouver votre paiement. Un virement met en général 1 à 3 jours ouvrés à nous parvenir ; votre colis part sous 24 h après sa réception.

Vos données bancaires restent chez la banque

Les informations de votre carte (numéro, date d'expiration, code de vérification) sont chiffrées pendant la transmission et ne circulent pas en clair. Comme nous n'y avons pas accès, elles vous sont redemandées à chaque nouvelle commande.

Un libellé discret sur votre relevé

Le débit n'apparaît pas au nom de la boutique. Il est libellé au nom de LOGISTIK, la société qui gère les expéditions. Rien, sur votre relevé bancaire, n'indique la nature de vos achats. La page Discrétion détaille aussi l'emballage et l'expéditeur.

Quand ma commande part-elle ?

Une commande payée par carte est expédiée sous 24 h. Elle est ensuite livrée en 48 h par Colissimo en France. Voir la page Livraison.

Questions fréquentes

Mon numéro de carte est-il enregistré sur GoldCondom ?

Non. Vous le saisissez sur la page sécurisée de la banque. Nous n'y avons pas accès et nous ne le conservons pas.

Qu'est-ce qui apparaît sur mon relevé bancaire ?

Un intitulé discret, qui ne mentionne ni la boutique ni la nature de vos achats.

Mon paiement a été refusé, que faire ?

Vérifiez les informations saisies et le plafond de votre carte, puis réessayez. Si le refus persiste, contactez-nous : votre panier n'est pas perdu.

Quand ma commande payée par virement part-elle ?

Dès que nous recevons votre virement : le colis est expédié sous 24 h, et vous recevez un e-mail de confirmation. Pensez à indiquer votre numéro de commande en référence.

Puis-je utiliser un code promo ?

Oui. Le code se saisit dans le panier, avant le paiement, et la remise s'affiche tout de suite.