Aller au contenu

Bienvenue sur le nouveau GoldCondom ! Votre compte et vos commandes sont toujours là, avec le même e-mail et le même mot de passe. Me connecter

Discrétion

Personne d'autre que vous n'a à savoir ce que vous commandez. Votre colis est neutre, fermé, sans marque ni mention du contenu, et le libellé sur votre relevé bancaire est discret.

Un colis que rien ne distingue

  • Un emballage neutre, solide et bien fermé.
  • Aucun logo, aucune publicité, aucun nom de boutique à l'extérieur.
  • Aucune mention du contenu sur le colis ni sur l'étiquette.

Le facteur, le gardien ou le commerçant du point de retrait voient un colis comme un autre.

L'expéditeur indiqué sur l'étiquette

Le nom de l'expéditeur est celui de notre société, LOGISTIK FRANCE (37 rue des Mathurins, 75008 Paris) ou LOGISTIK BRUSSELS (Bruxelles), et non celui de la boutique. Le mot GoldCondom n'apparaît nulle part sur le colis.

Un paiement discret

Le débit de votre carte porte un intitulé discret, sans référence à la boutique ni à vos achats. Le paiement lui-même se fait sur une page sécurisée de la banque : voir la page Paiement.

La facture et les courriers

Le bon de livraison est glissé à l'intérieur du colis. Aucun document papier n'est envoyé à l'adresse de facturation : tout part à l'adresse de livraison que vous avez choisie.

Les e-mails de confirmation et de suivi arrivent à l'adresse que vous avez indiquée à la commande.

Encore plus discret : le point de retrait

Si vous ne voulez rien recevoir chez vous, choisissez la livraison en point de retrait : vous passez prendre votre colis quand vous le souhaitez. Vous pouvez aussi indiquer une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation. La poste restante est également possible en France. Les détails sont sur la page Livraison.

Vos données personnelles

Vos coordonnées servent à traiter et à livrer votre commande. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Ce qui ne dépend pas de nous

Une fois le colis remis au transporteur, nous ne pouvons pas garantir qu'il ne sera pas ouvert par une autre personne que son destinataire à l'adresse de livraison. Si cette adresse est partagée, le point de retrait reste le choix le plus sûr.

Questions fréquentes

Le nom GoldCondom apparaît-il sur le colis ?

Non. L'emballage est neutre : ni logo, ni nom de boutique, ni mention du contenu.

Que verra-t-on sur mon relevé bancaire ?

Un intitulé discret, sans référence à la boutique ni à la nature de vos achats.

Le livreur sait-il ce que contient le colis ?

Non. Le transporteur ne connaît pas le contenu et rien ne l'indique sur l'étiquette.

Puis-je faire livrer ailleurs que chez moi ?

Oui. Vous pouvez choisir un point de retrait ou une autre adresse de livraison que votre adresse de facturation.