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Livraison

Votre commande est livrée en 48 h par Colissimo en France, à domicile ou en point de retrait, et par Bpost en Belgique. Le colis est toujours neutre. La livraison est offerte dès 79 € d'achat en France métropolitaine, à Monaco, en Andorre et en Belgique.

Frais de port en France et en Belgique

DestinationMode de livraisonFrais de port
FranceColissimo en point de retrait7,90 €
FranceColissimo à domicile, dans la boîte aux lettres9,50 €
BelgiqueBpost à domicile6,90 €

Le montant exact s'affiche dans le panier, avant le paiement. Vous choisissez le mode de livraison à cette étape.

Délais

  • France : livraison en 48 h par Colissimo. Les commandes payées par carte sont expédiées sous 24 h.
  • Belgique : livraison par Bpost, en 1 à 3 jours ouvrés.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi de votre colis.

Domicile ou point de retrait

À domicile, le colis est déposé dans votre boîte aux lettres, sans signature. Si vous préférez ne rien recevoir chez vous, le point de retrait est la solution la plus discrète : vous passez prendre le colis quand cela vous arrange, sur présentation d'une pièce d'identité.

La livraison en poste restante reste possible en France : indiquez l'adresse du bureau de poste de votre choix comme adresse de livraison, avec vos vrais nom et prénom. Le colis y est gardé 15 jours.

Autres destinations

Nous livrons aussi hors de France et de Belgique. Par La Poste : Union européenne de 3,90 à 25,90 € selon le poids, Suisse 33,90 € ; outre-mer à partir de 12,90 € en Colissimo ; reste du monde à partir de 26,90 €. Les frais se calculent selon le pays et le poids du colis, et s'affichent dans le panier.

Un colis neutre, dans tous les cas

Quel que soit le transporteur, votre commande part dans un emballage fermé, sans marque ni mention du contenu. Tous les détails sont sur la page Discrétion.

Questions fréquentes

À partir de quel montant la livraison est-elle offerte ?

La livraison est offerte dès 79 € d'achat. En dessous, les frais de port démarrent à 7,90 € en point de retrait en France et à 6,90 € en Belgique.

Comment suivre mon colis ?

Un e-mail vous est envoyé à l'expédition avec le numéro de suivi. Un clic sur le lien indique où se trouve votre colis.

Puis-je me faire livrer ailleurs que chez moi ?

Oui. Vous pouvez choisir un point de retrait Colissimo, ou indiquer une autre adresse de livraison que votre adresse de facturation.

Que se passe-t-il si je suis absent ?

Sans signature, le colis est déposé dans votre boîte aux lettres. Contre signature, le facteur laisse un avis de passage et le colis vous attend au bureau de poste indiqué.